Qué Paciente Una Nueva Estética Dental vale y lo que estás dispuesto a hacer para conseguir su próximo? por Ginger Bratzel

nuevos pacientes en el ámbito de la odontología son parte de una práctica saludable. Desgaste generalmente ocurre cuando los pacientes salen de la fase de reconstrucción y se mueven a la terapia de mantenimiento.

Marketing consiste en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, por lo tanto puede ser costoso. Pero, por desgracia la mayoría de las prácticas no seguimiento de su retorno de la inversión. Con objetivo claro y mando, la comercialización puede ser productivo, así como medios remunerativos de atraer a nuevos pacientes cosméticos. Por otro lado, sin rendición de cuentas y monitores, que puede ser un pozo de dinero, nunca vuelve sobre lo que pasó

Aquí hay dos instancias para ilustrar:.

De suburbio de Chicago, un médico a saber, el Doctor X pasó $ 17.000 al mes en la comercialización de la cirugía estética. Estaba convencido de que la inversión era necesario, por tanto, a ser el mejor en su área se comprometió a expensas. Para promover su idea utilizó anuncios en las principales cadenas de televisión, internet y radio local anuncio de la zona. Ese mes, recibió llamadas de los 22 nuevos pacientes, entre ellos 17 se presentó a la cita. En la oficina del Dr. X, un caso nuevo promedio un valor de $ 5,000. Ninguno aceptó el tratamiento, aunque 17 personas estuvieron presentes durante la consulta.

Dr. Y a partir de la pequeña ciudad del suroeste de gasta $ 1500 al mes para la comercialización de la odontología cosmética. Sobre la base de sus datos de paciente ideal, se envía por correo sólo los hogares mediante el uso de correo electrónico de respuesta directa que cumpla con su edad y de ingresos calificaciones. Ella estaba buscando a los pacientes de los servicios de odontología cosmética electiva. Ella ofrece concesión sobre la consulta de las primeras 17 personas para llamar. Además, se proporciona la facilidad de línea directa, un número de teléfono y 24/7 disponible para aquellos que buscan información, aún no está listo para llamar a la oficina directamente. Cada mes ella consulta no sólo con 8 nuevos pacientes que están programados para el primer examen, sino también 2 o 3 más pacientes mayores de línea directa. 6 de sus 8 pacientes aceptan su tratamiento y el horario para más.

Ahora la pregunta del millón es "¿De quién comercialización está trabajando"

La respuesta es "Ambos"

Pero su resultado es muy diferente!

RESULTADOS

La Dr. X persuadió a 17 pacientes cosméticos a visitarlo después de pasar $ 1000 para cada uno. Cada nuevo paciente tiene que pagar $ 5000 para visitarlo por primera vez. Escrutinio sobre esto revela, qué médico se pasa por alto es convertir esas perspectivas. Esto es más bien un asunto interno del sistema de un marketing one.

¿Cómo fueron estos pacientes tratados por teléfono y una vez que visitaron?

¿Era la oficina no es coherente con el mensaje de que los anuncios estaban promoviendo?

¿Cómo fue su servicio al cliente?

¿Eran estas personas lo suficientemente hábil para llevar a cabo este trabajo o estaba allí un algo "opción de retiro" más pequeño para conseguir que va?

En contrario, el Dr. Y gastó 1.500 dólares bien planificada. A diferencia de Dr. X, que dirige los pacientes cosméticos específicos, construir un "avatar" o modelo e investigado sobre ellos. Después de eso se encontró con una organización que su grupo podría pertenecer y comercializado en consecuencia (una técnica de larga conversación que vamos a compartir otro día!).

Dr. X podría haber gastado menos apuntando pacientes dentales potenciales en lugar de su enfoque de escopeta de un costo de los medios de comunicación. Su política de marketing revela que no se toman el tiempo muy necesario para identificar a sus pacientes ideales.

Dr. Y gastó $ 250 por paciente con el nuevo valor de caso de $ 2,750. Sus pacientes recibieron diferentes niveles de su cargo, el 60% de toda la empresa y el restante con el tiempo. Por otra parte, el Dr. Y consulta a 2 o 3 más pacientes al mes que han "levantado la mano como interesados, aún no está listo para comprar 'cuando solicitaron su información gratuita. Dr. Y puede seguir para permanecer en contacto con estas personas a través de los correos de seguimiento, colocándolos en su lista de boletín y hacer los contactos del teléfono de vez en cuando (si dejaron un número). Estos pacientes, que no se deciden, necesitan más tiempo e información, aunque la parte más importante relación'El de cualquier empresas- ha comenzado y será alimentado.

A cambio de su inversión de $ 1500, Dr. Y ganó $ 9,625. Ahora todo el Dr. Y requiere es que gastar más en nuevo paciente cosmética ya que tiene un sistema que está funcionando y continuar con ella.

'comercialización Fitful' es el mayor inconveniente en este campo de la comercialización. Esto hace que la pérdida de impulso y la producción potencial.