Desafíos que enfrentan las industria de la hospitalidad a Access Hotel Management Software por Myra Allen

Hoy, el software del hotel se ha convertido en la piedra angular de cualquier propiedad de la hospitalidad hoy. No sólo ayuda a los hoteles a automatizar sus procesos, pero a medida que se adoptan soluciones nuevas, los datos almacenados en las ganancias del sistema de gestión de la propiedad cada vez más importancia. Esto se debe a que los datos del hotel pueden ser aprovechados por diferentes soluciones para comprender mejor segmento de invitados, los patrones de comportamiento y las tendencias.

Hoy en día, los hoteles, tanto en el segmento independiente y la cadena están analizando sus datos para la inteligencia. Están examinando su información de retroalimentación de invitados para el marketing online. También están analizando todos los datos disponibles para determinar la estrategia de precios derecha. Sin embargo, como varias soluciones conectan al sistema de gestión de la propiedad, la aplicación se vuelve más compleja. Soluciones de tecnología de la hospitalidad dispares trabajando juntos dar lugar a problemas periódicas y el tiempo de inactividad en hardware y software.

Software de gestión hotelera disímiles generalmente trabaja en silo. Esto significa que los datos no se puede acceder en tiempo real a través de la solución y debe ser extraído y analizado por separado para puntos recurribles. Este presuriza aún más su mano de obra. En un esfuerzo por abordar esta situación, muchos hoteles se están moviendo más allá de un sistema de gestión de la propiedad a algo más amplio, robusto e integrado, es decir, un Hotel ERP

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¿Qué es un hotel ERP?

planificación de recursos empresariales (ERP) es un software de gestión de procesos de negocio que permite a las propiedades de la hospitalidad a utilizar un sistema de aplicaciones integradas para gestionar su hotel o grupo de hoteles y automatizar la espalda trabajos de oficina relacionados con el servicio, finanzas, marketing, mantenimiento y recursos humanos.

Hotel ERP tanto, va más allá de Front Office y Back de los módulos de Casa para incluir una serie de otras soluciones que se integran a la perfección en la aplicación más grande.

Un hotel ERP puede alojarse ya sea en la nube o en las instalaciones. Mientras que la ventaja de una solución en la nube es que reduce la inversión en hardware, software y mantenimiento. El problema es que la mayoría de los hoteles no tienen servicio de internet constantes y estables. Esto significa que su software de hotel puede ser hacia abajo en un momento crucial como cuando su huésped está tratando de pagar.

La industria hotelera no ha agarrado esencialmente a la idea del hotel ERP y se acaba de acostumbrarse al hecho que pueden exigir la automatización de permanecer más enfocada en el servicio al cliente.

Una de las pocas empresas de software que ofrecen un hotel de ERP son IDS Siguiente

Como 28 años la compañía de software de gestión hotelera

, estamos en una posición única para ofrecer una empresa Clase de hotel ERP. Tenemos 4 versiones de la solución para atender a las necesidades de nichos de propiedades de la hospitalidad en los diferentes segmentos del mercado.

Nuestros clientes 4000 PLUS incluyen cadenas, hoteles independientes, hoteles boutique, resorts y apartamentos de servicio. Nuestro hotel ERP es utilizado por los servicios y propiedades de servicio limitado. Hotel de la estrella y no estrellas. Lo que diferencia a nuestros clientes aparte del resto de la industria es su deseo de ofrecer servicio al cliente de alta calidad, manteniendo los costos bajo control.

Integrado con el hotel ERP es nuestra expansión Hotel 360 Hospitality Solution

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