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Robb Auber: Solución de quejas de los clientes con su visión para los negocios y la experiencia por Robb Auber
Con-abovepoints mencionados, es fácil decir que es un jugador excepcional en industria de los centros TheCall cuando se trata de aumentar las ventas generales andget excelencia en el liderazgo de equipos. Por lo tanto, un gran número ofclients de todos los rincones del mundo les gusta trabajar con Auber. Theybelieve en la capacidad de Auber para ejecutar y completar todos centerprojects de llamadas de una manera profesional.
Customersatisfaction y la lealtad son las dos armas principales que bringcustomers a cualquier vendedor cada vez que planean hacer una purchase.Auber entiende esto hecho completamente. Es por eso que le gusta toutilize su visión para los negocios. Para ello, lo hace los followingactivities con el fin de mejorar el rendimiento del negocio y inflateprofits. Estas actividades incluyen: Análisis, previsión, ygestión de los presupuestos de varios millones de dólares, la identificación de indicadores keyperformance y formulación de businessstrategies directos
Auber tiene historial averifiable que nos ayudan a saber más sobre su andexcellence maestría. para contribuir a KPI de un Callcenters rentables /operaciones. Él sabe cómo sacar lo mejor de availableresources mediante el uso de la capacidad y la experiencia de un equipo de apoyo &muy motivado bien entrenado.
Él sabe la confianza arte ofinfusing en equipos de call center y alentándolos todeliver alta la satisfacción y lealtad del cliente a través del servicio de centro de primera classcall y entrega. Curiosamente, ha ganado mucho ofawards y reconocimientos que indican a su éxito y el dominio enla procesos de call center y la productividad. Cuando hablamos de hiscredentials, tenemos una larga y exhaustiva lista de grados andcertificates que incluyen: Adicional formación profesional Gestión HumanResource (GRH /SIRH), GEO, Nómina, AS400, Mastermind, Tantacom, FMLA, NJFMLA, ISO Cumplimiento, ACD, CMS , LMS, Advertech, Roes, selección, TCPA, Cisco, AQM, y SIP.
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