Porqué la mayoría de Boletines Dont Work - la segunda parte: Para Newsletter Eficaz contenido, Get Real de boletines de clientes Amit Chakraborty

hacer generar resultados. Sin embargo, muchos hombres de negocios que emiten un boletín les resulta frustrante para generar los resultados que desean. Esta es la razón por la mayoría de los boletines son canceladas después de algunos temas. Muchos finalmente concluir que los boletines simplemente no funcionan. Quienes no están dispuestos a renunciar a su boletín de noticias tienen que ser realistas acerca boletín contenido.

lo boletines hacer

Un buen boletín No podría causar un aumento en las ventas. Sin embargo, si usted mira otros indicadores a través del tiempo - como negocios por cliente, referencias de lectores del boletín, y la retención de clientes - se verían cómo un boletín realiza como una inversión en relación con los clientes. Boletines percepción del mercado de forma. Buenas boletines ayudan a construir y mantener cientos de relaciones de negocios con una participación significativa y nbsp;.

¿Qué decir?

Para muchos, un boletín de noticias es exigente y requiere mucho tiempo - especialmente cuando el contenido que el emisor quiere comunicar provoca resultados difíciles de medir

Algunos informe de noticias a los lectores ya inundados con noticias.. Algunos ofrecen artículos persuasivos o comentarios inteligentes a los lectores que realmente no necesitan ser vendidos. Algunos ofrecen listas, tablas y gráficos. Estos también vienen con el riesgo de que los lectores podrían no importarle. Así, si un boletín se utiliza mejor como una herramienta de gestión de la marca, con lo que el contenido?

el costo de off-the-shelf contenido

En muchas situaciones, es tentador simplemente para comprar un buen contenido, si usted puede encontrar fácilmente a un precio razonable. Pero ¿cuál es el efecto en la reputación conformación? Sus clientes pueden saber cuando su mensaje no es realmente tuyo.

significativa, marca alineado

Debido a un boletín de noticias del cliente es un medio para la comunicación empresarial, y porque supone una relación comercial entre el emisor y el lector, un boletín de noticias es un medio para la gestión de relaciones con el cliente. Sus clientes pueden decir cuando estás involucrado en su boletín de noticias. De ahí la necesidad de la original, marca alineados boletín contenido.

el costo de do-it-yourself contenido

Algunos deciden mantener la conexión con los clientes con vida mediante el desarrollo de su propio contenido. Esto implica un compromiso para producir contenido significativo, bien escrito en la fecha prevista. Muchos entonces se enfrentan estos supuestos básicos:

1. Usted necesita tener talento y creatividad.

2. Usted tiene que proporcionar valor en el boletín de noticias, tales como asesoramiento o consejo o información privilegiada. Descuentos

3. Usted debe educar a los lectores sobre cuestiones relacionadas con su negocio.

Ponga en práctica estos supuestos básicos dejan algunos de emitir sus propios boletines. Estos son dignas de consideración, pero no son imprescindibles. Lo que los lectores realmente necesitan de usted es el corazón .

encuesta dice ...

investigación de Gallup muestra que la clave para cortejar a los clientes no es el precio o incluso producto. Es emoción. Gallup desarrolló una encuesta de once cuestión de entender compromiso con el cliente (CE 11). Ocho de esas preguntas compromiso emocional (73%) de la sonda. (Alec Applebaum: The Constant Cliente, Gallup Management Journal 06/17/01)

compromiso emocional

Al participar clientes emocionalmente - que a menudo se sigue de mostrar su compromiso emocional - que conduce a , negocio rentable más leales. La gente sale de su manera de hacer frente a las empresas cuyos valores se respetan, cuyo estilo que les gusta, y cuya sinceridad que les gusta. Cuando la gente cree en ti, lo demuestran con lealtad a usted y traer más negocio para usted.

medio de un contacto significativo

Cuando un boletín de noticias hace que las personas se sientan bien consigo mismos en relación con el boletín de noticias emisor (por ejemplo, que valida sus valores), entonces puede crear un sentimiento de conexión. Cuando ese sentido de conexión se mantiene a través de un contacto significativo (por ejemplo, un boletín de noticias de marca alineados), entonces los intentos de los competidores en cortejar a sus clientes tienen menos efecto.

¿Por qué no ...

honrar lo que su clientes gusta de usted? reflejar sus intereses? celebrar su relación con ellos? declarar la satisfacción a encontrar el trato con ellos?

medir el compromiso

Además de emitir un boletín de noticias de negocios atractivo, también establecer las expectativas de rendimiento razonables y medidas. En lugar de aumentos de las ventas a corto plazo, los esfuerzos para optimizar el rendimiento boletín debe reflejar los objetivos de negocio a largo plazo, tales como: la lealtad del cliente más fuerte o retención. más, referencias de mayor calidad. más negocios por cliente.

se ponen realmente

sinceramente boletines son, naturalmente, herramientas de gestión de marca, y la buena gestión de la marca es buena relación con los clientes. Si usted piensa en términos de relaciones con los clientes - el mantenimiento de la conexión y la gestión de la experiencia del cliente - entonces usted puede mejorar su negocio con un boletín de noticias del cliente que muestra sus verdaderos colores. Eso es conseguir verdadera

-. Glenn Harrington

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