¿Su hotel está operativo en Oceanía Listo para Servir Milenario viajeros por los viajeros de Myra Allen

Milenio están aquí y están aquí para quedarse. Estos jóvenes viajeros han llamado mucho la atención desde el interior de la hospitalidad y la industria de los viajes de sus patrones de viaje y reservas de hotel hábitos. La industria del turismo ha vuelto a trabajar su estrategia de marketing teniendo en cuenta los gustos, disgustos y los intereses de la generación del milenio.

¿Quiénes son los del milenio y por qué son tan importantes?

Millennials son más jóvenes parte de la población nacida entre 1980 y 1990. Son enérgicos, conocedores de la tecnología y viajan mucho. Según una encuesta realizada por el estudiante Mundial de la Juventud y la Educación (WYSE) Travel Confederation, la generación del milenio constituyen alrededor del 20% de los viajeros internacionales. La encuesta también indica que la generación del milenio serán los encargados de hacer más de 320 millones de viajes internacionales en 2020. Sus expectativas de un hotel son altos, y esto se considera como un cambio de juego de la industria.

de tareas por delante para hoteles a través de Oceanía

Los países de Oceanía como Australia, Nueva Zelanda, Fiyi, Papúa Nueva Guinea, Islas Salomón y las Islas Cook atraen a millones de turistas cada año. Estos países son famosos por sus hermosas playas, paisajes naturales y otros lugares turísticos. Curiosamente, las cifras de un estudio de enero 2015 muestran que el 36% de los Millennials están dispuestos a viajar a Australia dentro de los próximos 2 años. Al mismo tiempo, el 32% de ellos desean explorar Nueva Zelanda entre 2015 y 2017. Por lo tanto, la cuestión antes de la industria de la hospitalidad en Australia, Nueva Zelanda, Fiyi, Papúa Nueva Guinea, Islas Salomón y Cook Island es ¿estás listo para el mercado ay atraer el viajero del milenio?

¿Qué hoteles en Oceanía tiene que hacer para atraer a los viajeros milenarias?

el fin de servir mejor del milenio, una de las tareas clave antes de los hoteleros en Australia, Nueva Zelanda, Fiji, Papua Nueva Guinea, Islas Salomón y la Isla Cook es para automatizar las operaciones en todos los departamentos. Mayor nivel de automatización operativa liberaría a su personal, las tareas de entrada de datos mundanas. Esto permitiría que el personal del hotel para atender a sus invitados con mayor prontitud. Esto puede lograrse mediante la adopción de un programa de hotel altamente integrado, donde la oficina delantera y trasera de los módulos de software casa están perfectamente integradas y se ejecutan en una sola base de datos. El software también tiene que ser fácil de usar, rico en características para capturar una mayor cantidad de datos sobre el huésped y permitir a los usuarios crear rápidamente informes de gran riqueza visual.

Hacerse inteligente móvil, lo hace maravillas

Millennials como servicios del hotel para ser rápido y rápido. No les gusta pasar tiempo en los trámites de check-in. Les gusta usar aplicaciones de teléfonos inteligentes para revisar y servicios de acceso del hotel y desea utilizar la tecnología para simplificar su estancia. La mayoría de la generación del milenio también exigen gratuita, de alta velocidad a internet wi-fi para que sus teléfonos inteligentes siempre están y pueden conectarse con su red a medida que les gusta.

Hoteles puede por lo tanto recurrir a aplicaciones móviles para el check-in y electrónico aplicación de menú en su restaurante y más. Numerosos hoteles también están en último minuto aplicaciones de reserva de espacio para que puedan vender hasta el último cuarto.

Ir sociales, éste realmente funciona

Millennials encanta hablar sus experiencias en los medios de comunicación social. Ahí es donde se puede conectar con sus clientes potenciales y promover su establecimiento hospitalidad también. Con plataformas de medios sociales más nuevos están lanzando todos los días, una herramienta de gestión de la reputación en línea con un panel de control hace que la vigilancia y el seguimiento de la comunicación más fácil y más rápido.

Si Millennials confían en su marca, ellos vendrán a su hotel

Millennials investigación antes de reservar su estancia y son la reserva más cómodo en un sitio web de hoteles. Un motor de reservas web integrado en su sitio web de hoteles le permite tener un canal 24/7 reserva. Un motor de reservas web también la más económica es eficaz y seguro. Permite hoteles para tomar los pagos y si integrado con el ERP hoteles, puede emitir confirmación de la reserva habitación instante.

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