Dos enfoques de negocios, Una empresa de éxito por Ramesh S.

Marcos Herbert es Presidente y Director de Operaciones de Soluciones Incentivos empresa incentivos con sede en Atlanta. Su camino en el papel de presidente y socio de la empresa próspera estaba llena de opciones tan a tiempo, la previsión y la buena fortuna. Junto con el CEO Steve Damerow, Herbert ayuda a dirigir la empresa con una visión de futuro y con todo incluido enfoque que ha demostrado ser muy exitoso.

Dónde Dos Mentes Met

La relación entre Herbert y Damerow se remonta más de 20 años de la participación mutua en la industria de incentivos. Herbert fue Vicepresidente de Incentivos y Tecnología para Worldtravel Meetings & Incentivos, mientras Damerow había fundado sus Soluciones de incentivos de la empresa en 1994. Herbert, una vez que se estableció en Atlanta, de vez en cuando almorzaron con Damerow, ponerse al día y compartir ideas de la industria. Fue en 2002 que Damerow invitó Herbert para unirse a la compañía. "Cuando estuve de acuerdo en ser parte del liderazgo de incentivos Solutions", dice Herbert, "que era una combinación de persuasión y el momento adecuado." Después de años de discusiones y debates animados, Damerow confiaba Herbert para ayudarle a manejar su empresa y Herbert era entusiasta para unirse a una organización naciente a través de las filas.

Sus fortalezas complementarias ayudó Herbert y Damerow equilibrar sus diferencias en el liderazgo bien redondeado. "Tengo una mente más operativo," Herbert dice, "y Steve se orienta ventas más." Mientras Damerow se centra en las nuevas tendencias de la industria y el desarrollo empresarial, el talento de Herbert es en la supervisión de las operaciones de gestión y el día a día.

Diferentes enfoques

enfoque de Damerow hacia el negocio de incentivos está conformado por sus experiencias en primera entrar en la industria a principios de 1980. "En ese entonces," dice, "que era el club de un niño, una fraternidad de hombres blancos de mediana edad que venden a otros hombres blancos de mediana edad. En estos días, los compradores son más diversos. Ellos no quieren que usted tome a almorzar. Están informados los tomadores de decisiones. "El tener una mejor comprensión de sus clientes y más que ofrecer que sus competidores son factores clave en la unidad de Damerow. Él está en sintonía con los cambios en el mercado e inspirado por las actitudes emergentes en su base de clientes. Su enfoque actual, por ejemplo, es en las capacidades de aplicaciones móviles como la fase más reciente de la tecnología de incentivos.

En contraste, Herbert es un líder más orientado a las personas, muy involucrado en los retos diarios de sus equipos de gestión. Su experiencia la racionalización de los procedimientos lo ha equipado para convertir ideas innovadoras en la realidad, mientras que su experiencia en la supervisión de la operación de él un colaborador y defensor de sus equipos hace. "Es difícil hablar de motivaciones personales sin traer ego en la imagen", dice con modestia en la discusión de sus éxitos. "Yo creo en el" nosotros "enfoque, no el" yo "enfoque".

Herbert también se conoce para hacer tiempo para esfuerzos filántropo fuera de la oficina. Él es parte de theDistinguished Payaso Corps, un grupo de ejecutivos de Atlanta que visitan Salud de Niños de Atlanta instalaciones y asistir a los desfiles locales para traer regalos a los niños y alegría

. Éxito y Expansión

Incentivos Soluciones continuó creciendo durante toda la década de 2000 debido a Damerow de conducir a arder big-picture senderos de la industria y la capacidad de Herbert para operar todas las tareas que llevan a esos logros. Para el año 2006, la compañía pasó de un enfoque en programas de tarjetas de débito para una configurable recompensa en línea programwith millones de mercancías, viajes y premios de eventos para ofrecer a los participantes. . Visión permitido Incentivos Soluciones de Damerow a sacar el máximo provecho de la revolución en línea en su éxito con los líderes de la tecnología programa en línea dirigidos Incentivos Solutions para la expansión de la compañía en 2009. Ese año, los dos decidieron adquirir una compañía de incentivos establecidos, Loyaltyworks, que habían estado en el negocio durante más de 30 años. Damerow y Herbert habían ido originalmente para Loyaltyworks con planes para proporcionarles una plataforma de recompensa en línea, RewardTrax, que utiliza tecnología desarrollada por otra empresa de Damerow de Actuación del Grupo de Sistemas. En el transcurso de las reuniones, sin embargo, Loyaltyworks expresó su interés en la adquisición. Herbert y Damerow reconocieron una excelente oportunidad en la fusión.

"La mayoría de la gente pierde dinero en fusiones", dice Damerow, "pero tuvieron éxito en la integración de Loyaltyworks y actualizarlos a nuestro modelo de tecnología de incentivos. Nunca perdimos dinero y nunca hemos estado en deuda. "

Damerow y Herbert tanto esperamos la consolidación en el futuro, sino que se aplican cuidadosa previsión de cualquier posibilidad. "Estamos enfocados en el beneficio, se centró-ingresos no", explica Herbert. "Hay empresas que hacen cualquier cosa por ingresos, pero estaría bastante rentable que grande".

Después de adquirir Loyaltyworks, Soluciones de incentivos creado otra empresa de éxito en 2012, Travel Solutions. Poco después, se estableció un colectivo empresarial para las empresas bajo su gestión: El Grupo ISI. Steve Damerow y Mark Herbert aseguran un futuro equilibrado y fructífero para su empresa cuando se asociaron en 2002. Sus motivaciones no sólo están bien adaptado a su sector elegido, pero el uno al otro la visión, también.

Savannah Bobo

redactor de El ISI Group

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