Escalabilidad - Primera parte: Las cinco fases de crecimiento de negocio por 8.020 Center

Introducción

Por mi estimación más de 80% de los propietarios de negocios establecidos hacen poco más que sobrevivir. Muchos ganan menos de lo que podrían en un empleo remunerado, trabajar más horas y tienen menos vacaciones que sus contrapartes empleados, y ellos disfrutan de cero licencia por enfermedad o planes de jubilación financiados. Estos son los Supervivientes.

Divido el 20% restante en los solopreneurs que disfrutan de una renta personal de los cientos de miles y empresarios cuyos ingresos y potencial no tiene límites.


Cada barrera que separa a un Superviviente de ser un éxito

solopreneur o empresario puede ser superado por el dominio de la destreza de escalabilidad.

El término "escalable" entró en el mundo de los negocios de la industria de la computación. Hay dos definiciones de los diccionarios en línea para la escalabilidad, tanto de ellos procedentes del mundo de la informática.

La primera es del World Diccionario Inglés que define Escalabilidad como "la capacidad de algo, especialmente un sistema informático, para adaptarse a aumento de la demanda ".

Diccionario de Informática (sí, hay tal cosa!) lo define como" lo bien que funciona una solución a algún problema cuando el tamaño del problema aumenta. "


Por ejemplo, un servidor informático con diez estaciones de trabajo de todos los archivos de acceso puede llevar a cabo de manera adecuada, pero con un millar de estaciones de trabajo que podría dejar de cumplir con los requisitos de tiempo de respuesta

Ahora piense en esto, ya que se aplica a usted y su negocio:. que puede funcionar bien con diez clientes, pero si no se puede realizar bien con un centenar de clientes entonces usted tiene muy poca capacidad escalable. Más concretamente, su "entrega de valor" no es escalable y, por tanto, no es sus ganancias.

Lo cual me lleva a mi definición de escalabilidad, ya que está relacionada con el mundo de los negocios.

"En escalabilidad empresarial es la capacidad de

sistemática y continuamente

incremento Hotel sus ingresos, independientemente de su tiempo disponible"

Hay de dos partes de este informe. Este resto de este artículo, la primera parte, sigue Pat, un diseñador gráfico mientras se mueve a través de las cinco fases de la escalabilidad y el artículo # 8 le guía a través de las 8 formas de crear resultados escalables.

Primera parte : Pat El Diseñador Gráfico

Cuando empecé con mi primer negocio a los 24 años me golpeó el problema de la falta de escalabilidad muy rápidamente.. Estuve sólo dos años en mi primer negocio cuando me di cuenta de que me he quedado atrapado en un tiempo = dinero cinta de correr; atrapado en lo que ahora llamo la Fase 1 de las 5 fases de crecimiento de negocio que son los siguientes:

Fase 1: El sueño

Fase 2: La pesadilla

Fase 3: El Sitio Breakthrough Fase 4: Escalable Valor Entrega

Fase 5: Marketing Escalable

Vamos a caminar a través de las 5 fases con Pat, un empresario joven y ambicioso. Vea si usted puede relacionarse con la historia de Pat.

Fase 1

es donde Pat comienza su propio negocio de diseño gráfico.

Al inicio Pat mundo tiene más tiempo que dinero como lo demuestra por una cuenta bancaria vacía y la falta de trabajo hacia adelante programada es decir, su diario es tan vacía como su cuenta bancaria.

Pero Pat nota de alegría que a medida que su diario se llena, también lo hace la cuenta bancaria .

Y ahí es cuando ella comienza a soñar con ser completamente lleno.

Phase One es también donde Pat compra en la creencia de que el tiempo = dinero. Y porque quiere más dinero, Pat pasa más tiempo, hasta el punto viene donde ha agotado todo su tiempo del negocio.

El gráfico Fase 1 anterior muestra cómo se gasta el tiempo de Pat en su negocio y gradas "5F" durante cinco ingresos figura. "Marketing DDD" representa los tres aspectos de la comercialización: descubrimiento, desarrollo y haciendo

En este punto Pat gradúa en Fase 2 CD - ella está completamente lleno.. Pero a pesar de que ahora está completamente lleno, Pat todavía no tiene suficiente dinero. Y ella se queda sin horas de oficina.

Así que en un esfuerzo por conseguir más dinero que fluye en su cuenta de banco que trabaja hasta tarde y comienza a enviar por correo electrónico el trabajo a su dirección de correo electrónico privada en su casa para que pueda trabajar los fines de semana.


Pat roba el tiempo de su pareja e hijos y de su propia necesidad de tiempo libre para equilibrar su vida y alimentar a sí misma mediante la relajación (ella ha olvidado cómo) y disfrutar de una buena cantidad de auto-indulgencia.


A medida que sus niveles de estrés aumentan y que no se están cumpliendo sus necesidades personales ella se encuentra beber más para escapar y descansar. Y la casa empieza a ser el lugar en el que se retira a cuando está cansado de ser amable con la gente.

Pero Pat dice a sí misma "Yo sé que no soy equilibrada y sé que tengo que pasar más tiempo de calidad con mi familia y sé que estoy estresado ... PERO ... Yo sólo voy a hacer esto hasta que tenga suficiente dinero. "

Qué resulta ser nunca. Por dos razones. En primer lugar, la carrera de Pat fuera de tiempo y eso es casi todo lo que tiene para el comercio más dinero para. En segundo lugar, la naturaleza humana siendo lo que es, lo suficiente nunca es suficiente. Y fue entonces cuando la Fase 2, que era el sueño de Pat, empieza a convertirse en una pesadilla. Para ponerlo en términos simples: en la Fase 1 Pat tenía un montón de tiempo, pero no el dinero. Ahora en la Fase 2 que tiene más dinero (pero no suficiente) pero está fuera de tiempo. Ella toma una decisión dura que ella se mueve rápidamente hacia la siguiente fase.

Fase 3

es donde Pat descubre la ley de la oferta y la demanda que se aplica a los precios. Ella imagina que está completamente lleno es la señal de la plaza del mercado a ella que es el momento de poner sus precios al alza. ¿Qué se hace

Ella pierde un par de clientes más pequeños, pero el resto son felices para quedarse y pagar más y de repente ella está viviendo el sueño:. Ella tiene el dinero y ella tiene el tiempo para disfrutar de ella. Sin embargo a pesar de que ha hecho un avance significativo Pat siente que ella quiere jugar el juego a un nivel superior y se da cuenta de que con el fin de hacer que ella tiene que ser capaz de asumir más clientes de lo que puede manejar personalmente y dar la gráfica adicional trabajo de diseño a los contratistas bien entrenados. Por lo tanto el viaje de Pat sigue evolucionando.


Fase 4

es donde Pat realmente comienza a enfrentar algunos desafíos para uso industrial, incluyendo obtener el máximo provecho de sus contratistas.

Afortunadamente, sin embargo ella ha estado manteniendo listas de control simples de todas las tareas repetitivas como la prospección, la conversión de plomo, nueva orientación al cliente y control de calidad antes de la entrega y ahora finas ellos todas las melodías para que pueda entrenar a sus nuevos contratistas de diseño gráfico.

Y cada vez que recluta a un nuevo contratista que también crea listas de verificación y guías para sus procesos de selección, incluyendo preguntas que hacer y las características que conforman un contratista calidad.

Pat sigue el mismo proceso de documentación sencillas para la formación y la performance la gestión de sus contratistas, y cada vez que contrata a alguien nuevo se hace más fácil para seleccionar a la persona adecuada y ella les pone productiva más rápido.

Ella se reúne semanalmente con cada contratista y revisa su acuerdo Indicadores Estratégicos (aka KPI) y aprende a sacar lo mejor de ellos, animándoles, alabando a ellos y, cuando sea necesario, corregirlos

Pat también recibe más clara sobre el trabajo que va a mantener a sí misma.; la gama alta prima de precio de los trabajos que le gusta y que llevan grandes márgenes de beneficio.

Aparte de eso, los únicos trabajos que se acepta desde este punto son los proyectos que está seguro de que sus contratistas pueden producir a un nivel de alta calidad.

Con sus sistemas ya bien desarrollados y sus nuevas líneas de suministro de negocio establecido es el momento de ir por el dinero grande.

Fase 5

. Tener Scaled Valor Entrega por aprender a seleccionar, formar y contratistas de calidad de desempeño de administrar, Pat vuelve su atención a la comercialización escalable.

  • Hasta ahora ella se basó en la creación de redes personales, de boca en boca , referencias.


  • Pero Pat lo suficientemente inteligente como para saber que ella tiene a la rampa hasta la comercialización más allá de las limitaciones de su tiempo y por eso se vuelve su atención al Marketing Escalable


  • Pat descubre que tener un sitio web no es suficiente.; ella tiene una "presencia web" si sus perspectivas van a encontrarla en Internet. Ella contrata a más contratistas para ayudar con la optimización del Search Engine.


  • También desarrolla un sistema muy fresco que captura los datos de contacto de los visitantes su sitio web. El sistema consiste en una serie de videos de dos minutos que ofrecen consejos y asesoramiento con respecto a la marca y logotipos, entre ellos una serie de cliente "antes y después" estudios de casos que no sólo ofrecen consejos valiosos, pero también la posición de su empresa como un experto probado.


  • Después de haber creado un flujo constante de nuevos suscriptores que continúa agregando valor a los mismos, así como la continuación de construir su credibilidad, por enviando un correo electrónico vídeos quincenales que contienen más estudios de casos, entrevistas y ejemplos interesantes de las tendencias en el extranjero. Esto mantiene sus perspectivas "caliente" hasta que estén listos para comprar.


  • Siguiente vuelve su atención a la distribución. Ella organiza paquetes especiales y ofertas de descuento para las asociaciones del sector y les anuncia en las revistas de la asociación.


  • Ella se dirige a sitios web de publicidad en línea, como LinkedIn pero evita Facebook porque sus clientes ideales son las organizaciones y no a los individuos.


  • Pat también contrata a un contratista de marketing especial, con sede en Filipinas, para investigar y compilar listas de potenciales clientes ideales a través de LinkedIn y búsquedas en la web orgánicos.


  • Trabajando juntos por un proceso de "prueba y medida "se esta entrenando a su contratista para identificar las perspectivas de calidad, establecer una relación con ellos comentando en su blog, uniéndose a las discusiones en LinkedIn y otros foros en línea y la dirección de cada prospecto a recursos útiles.



  • Después de un período de dos meses, el contactor entonces correos electrónicos cada perspectiva y pide permiso para enviar un paquete de ideas de diseño y una oferta especial.


  • Ella organiza una hora de Skype con la perspectiva de una semana después del paquete está prevista la llegada. En la reunión se presenta su oferta en más detalle y el 20% de la gente le diera el visto bueno de inmediato.


  • Un 30% más se considerará que las perspectivas de mala calidad y el Ideal Client Profile lista se modifica para que estas personas no están dirigidos en el futuro.


  • El 50% restante no están dispuestos a comprar y después de administrar el consentimiento que se introducen en la base de datos para recibir la serie de videos quincenal para mantener la marca "top of mind" de Pam hasta que están en necesidad de servicios de diseño gráfico de su empresa.



  • En este punto Pam cae todo el trabajo del cliente personal porque ella quiere y necesita enfocar su atención en ser el "director de orquesta" mediante la coordinación de su Contratistas de Marketing y sus Valor Contratistas entrega


  • Además ella es consciente de la sabiduría de confiar a sus Mdws (No se lo pierda Wells).: aquellas actividades que no siempre se pueden disfrutar, pero que se debe hacer, así, como la revista mensual Revisión Financiera de Flujos de Efectivo y la situación financiera, Reuniones de Desarrollo del Rendimiento semanales con cada contratista, la planificación de sus meses, semanas y días, además de reuniones mensuales con ella Junta de Asesores.


  • Por primera vez Pat siente que tiene un negocio real y que se siente bien.




  • Puntos clave


  • Asegúrese de que sus ambiciones en el respeto a las 5 fases de escalabilidad están alineados con su vida personal y Estilo de Vida de visita del estilo deseado.


  • En cada fase, usted y su negocio se beneficiará de la identificación de las medidas clave de actividad, tales como el número de citas /propuestas, número de ventas, el número de clientes activos y así sucesivamente. No hay gestión sin medición.


  • La creación de sistemas (listas de verificación, plantillas, scripts, etc.) también paga dividendos en cada fase y nunca es demasiado temprano o demasiado tarde para empezar a desarrollarlos. En las primeras fases que ayudan a obtener

    continuamente mejores resultados y también ayudará a ser más eficiente mediante el ahorro de tiempo. En las fases 4 y 5, los sistemas ayudan a conseguir empleados o contratistas más productivas, más rápido. Esto le ahorra aún más tiempo y pone dinero en su cuenta bancaria en cantidades cada vez mayores. Artículos


  • Acción



  • 1.

    Crear un solo documento de una página, de preferencia utilizando una hoja física de papel. Anote qué fase se encuentra y luego anote qué fase quieres llegar.


  • 2.

    En la hoja de papel a identificar las acciones clave que usted necesita para comprometerse con el fin de llegar a la siguiente fase (no necesariamente a su fase final, justo la siguiente). Si se encuentra en las fases 1-3 de inicio mediante el establecimiento a pocos ventas y marketing objetivos de actividad y realizar un seguimiento y revisar cómo lo haces. Si se encuentra en las fases 4 o 5, de acuerdo con los empleados y contratistas en medidas clave de actividad y cumplir con ellos cada semana para revisar sus informes y para orientar y apoyar a ellos. Debe ser sencillo.




  • 3.

    A continuación, anote siete (no más) sistemas críticos que se quiere desarrollar o mejorar. A modo de ejemplo, estos pueden ser en forma de una lista de verificación para identificar clientes ideales o tal vez una presentación de PowerPoint para una nueva reunión de orientación al cliente.



  • 4

    Si se encuentra en las fases 1 -. 3 y luego programar el tiempo suficiente en el calendario para crear el sistema de medición (hojas de cálculo son siempre eficaces) y luego una serie de reuniones semanales con sí mismo o un amigo para revisar los resultados. Si se encuentra en las fases 4 -5, el tiempo del horario para reunirse con cada miembro del equipo de entender y de acuerdo a sus medidas clave de actividad.