Mejorar la lealtad de marca mediante la creación de la lealtad del cliente por Ramesh S.

Cliente Lealtad 101 - ¿Qué es un programa de lealtad de los clientes? ¿Por qué utilizar una. Cuales son los beneficios. ¿Cómo se implementa un solo correctamente. ¿Cuándo sabes que es hora de poner en práctica Uno de Prioridades Experiencia B2B cliente en una recesión económica:. Key Cliente Iniciativas de usabilidad en una economía debilitada

cuesta 5 veces más para adquirir nuevos clientes que lo hace para mantener los actuales

2 por ciento de aumento en la retención de clientes tiene el mismo efecto sobre los beneficios como la reducción de costes en un 10 por ciento

Por qué las pequeñas empresas deberían estar utilizando programas de fidelización de clientes

Repita clientes son premiados y empresas a aumentar las ventas. Es una estrategia sencilla pero poderosa.

Revela que para los primeros usuarios que ya tienen un programa de fidelización de clientes en colocar, el 64 por ciento de ellos informan que ha sido efectiva, lo que significa que hace más dinero que los costos para mantenerlo.

Repetir al cliente gasta 67 por ciento más en una compra determinada de un nuevo cliente hace

Cómo iniciar un programa de recompensas de clientes

empresas gastan más de $ 2 millones de dólares en programas de lealtad al año

estadísticas muestran el hogar estadounidense promedio pertenece a alrededor de 14 diferentes programas de recompensas, incluso si sólo están activos en seis

Lealtad recompensas - lo que hace que los consumidores se quedan

Más de la mitad del 54% de los clientes leales, dijo que no consideran otros productos y amplificador de la competencia; admitido en la compra de más de una empresa que son leales a

69% de los clientes muestran su lealtad mediante la compra de más

54% de los clientes dijeron que considerar el aumento de la cantidad de negocios que iban a hacer con una empresa para las recompensas de fidelidad

Fast lealtad fwd

61% de los comerciantes creen que los participantes del programa de lealtad son sus clientes más rentables

buen servicio al cliente 34% fue el aspecto individual más probable que animar a la gente a gastar más, seguido por personalizada recompensas que se sentían eran relevantes para ellos (30%)

Nuevas ideas para la construcción de relaciones con los clientes rentables

61% de los minoristas citan la retención de clientes como su mayor obstáculo en el 2013, por encima del 51% en 2012

50,4% de las empresas no puede identificar a sus más fieles clientes

55% de las organizaciones con las tasas de compromiso de los empleados de más de 50% que tienen tasas de retención de clientes de más de 80%

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