¿Cuál es el Procedimiento de Queja NHS? por Lee Kirton

Cuando una persona no está satisfecho con la atención o el tratamiento que han recibido o se les ha negado el tratamiento para una determinada condición, tienen derecho a presentar una queja indemnización reclamando NHS negligencia. La queja debe entonces ser investigado a fondo antes de recibir una respuesta pronta y completa. Si usted no está satisfecho con la sentencia que NHS manos encima, usted puede seguir adelante con el Defensor del Pueblo Servicio Parlamentario y la salud de un organismo independiente. Una reclamación también se puede hacer la revisión judicial si usted piensa que usted ha sido afectado directamente por decisión o acto ilícito del cuerpo NHS a recibir una compensación si está dañado.

¿Tiene que presentar queja formal ?

Hay momentos en que sus problemas pueden ser resueltos sin tener que pasar por el proceso de reclamar una indemnización por NHS negligencia. Antes de comenzar el proceso, sería útil contar con un carbón informal con un miembro del personal o el médico responsable. Usted puede beneficiarse de esto en vez de tener que invertir mucho tiempo en el proceso de queja formal. Sin embargo, si esto no funciona, se recomienda que usted va a través con el procedimiento de quejas del NHS se explica a continuación.

Cuándo se quejan ?

Se recomienda que se haga lo antes posible, preferiblemente dentro de 12 meses del incidente o tan pronto como el asunto llega a la atención primero. Los límites de tiempo se pueden extender si todavía es posible para investigar el caso de

Paso uno:. ¿Quién debe usted hacer que quejas de Francia El primer paso al reclamar una indemnización por NHS negligencia es decidir si? para realizar la denuncia por su cuenta o pedir ayuda a otra persona. Cada organización NHS tiene su propio procedimiento de denuncia. Para averiguar esto, se le requerirá para buscar sitio web de confianza /del hospital, hable con un miembro del personal o incluso en contacto con el departamento de quejas para obtener más información. Sin embargo, es importante asegurarse de que la queja es por escrito en caso de que alguna vez tiene que referirse a ella. El comisionado de los servicios se puede utilizar si no se quiere manejar directamente las quejas. Cuando la presentación de la queja alguna de la información que debe incluirse es su nombre completo, datos de contacto, descripción clara de la queja con fechas y horas correspondientes, los detalles de los servicios o proveedores de salud pertinentes y cualquier correspondencia pertinente en su caso. Póngase en contacto con el CCG local para la atención secundaria incluyendo la atención de emergencia, atención hospitalaria y algunos servicios de la comunidad tales como la enfermería del distrito. NHS de Inglaterra, por otra parte es responsable de los servicios de atención primaria, como dentistas, médicos de familia, servicios óptimos, farmacéuticos y otros servicios especializados de

Paso dos:. ¿Qué pasa si usted no está satisfecho con el resultado de la queja ?

Si usted no está satisfecho con los resultados de las quejas, el siguiente paso es tomar la queja al Defensor del Pueblo Parlamentario y Salud Servicios de una organización que es independiente del gobierno y el NHS. Además de la información proporcionada al presentar la queja también debe indicar las razones por las que piensa por qué el caso no se maneja adecuadamente y copias de los documentos pertinentes

Paso tres:. Incurrido en gastos y compensaciones

Cómo presentar una queja no es sencillo y cuando estás en la lamentable posición de hacer una queja sobre el tratamiento recibido del NHS que se siente implicado mala acción o negligencia, a continuación, busque el asesoramiento de un abogado de la demanda de compensación NHS, Tylers abogados. Usted será capaz de recuperar los costos de los daños a su salud y los costos financieros que no, excepto para pagar.