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¿Cómo puede RBI minimizar las disputas bancarias en la India por Abhinav K.
Tratar con disputas de Tarjetas de Crédito
Muchas veces los clientes tienen que hacer frente a muchos problemas al comprar o devolver la póliza de seguro cuando está pagando la prima a través de tarjeta de crédito. RBI recomienda que si las compañías de tarjetas de crédito están cobrando dinero, incluso después de terminar o devolver el seguro entonces usted debe quejarse por escrito. El banco emisor de tarjeta tiene que proporcionar toda la información a los clientes dentro de los 15 días.
Tratar litigios Préstamo
Cuando un préstamo se toma del banco y la persona pierde por pagar después de este período de la EMI es obligatorio . Sin embargo, los clientes deben tener información detallada sobre estos cargos de antemano. Si el banco niega la revelación de esta información, entonces el cliente puede presentar una queja en el sitio web de RBI, que requiere que los clientes para introducir información detallada. Aparte de esto, si la persona se cierra el préstamo antes de su vencimiento, a continuación, los cargos adicionales son aplicados y los bancos tienen obligatoria pre-Notificar la presente a los clientes. Los bancos no pueden cobrar cargos no deseados
Disputas de Préstamos para Educación comentario El segmento de la educación veían malos altercados préstamo. RBI dijo que los prestatarios eran claramente ajeno a las consecuencias de la falta de pago en su historial de crédito. Las solicitudes de préstamos futuros de los prestatarios, que no pagan sus préstamos son rechazados por los bancos, ya que de Comprobación su historial de pago del préstamo. Es vital para que la gente entienda la importancia de mantener la disciplina financiera y el pago de sus préstamos equiparados cuotas mensuales y cuotas de tarjeta de crédito con regularidad. "El aumento de la conciencia de los individuos y las diferentes empresas prestatarios sobre las consecuencias de la devolución de los préstamos que conducen a la reducción de sus calificaciones de crédito y, posiblemente, la negación de los nuevos préstamos conduciría a una mejor disciplina de crédito y también evitar una recesión en la calidad de los activos de los bancos." - Kislay Pandey, Banca de Controversias de abogado, el Tribunal Supremo de la India
Tipos de quejas antes de Defensor del Cliente de RBI
. El Defensor del Cliente puede recibir y examinar cualquier reclamación relativa a la siguiente deficiencia en los servicios bancarios:
· La falta de pago o retraso en el pago o cobro de cheques, letras de cambio y facturas
. · Si no se proporciona servicio bancario
. · Si no se emite o retraso en la emisión, las corrientes de aire, prestar órdenes o banqueros comprobar
. · El incumplimiento de las horas de trabajo prescritos
. · La negativa a abrir cuentas de depósitos sin ninguna razón válida de la negativa
. · Aplicación de cánones sin notificación previa adecuada para el cliente
. · Deficiencia en la banca por Internet
· El incumplimiento de las disposiciones de prácticas justas, códigos para los prestamistas aprobados por los bancos o Código de Bancos Compromiso con los clientes
. · La no observancia de las directrices reguladoras o participación de agentes de recuperación por parte de los bancos.
Siendo el RBI poder centralizado es el órgano regulador y la cumbre de los bancos en la India, que coordina el trabajo y el funcionamiento de todos los otros bancos.
legal
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