¿Cuáles son los beneficios de las pruebas de usabilidad por KThomas Wilson

pruebas de usabilidad es el proceso de evaluación de un producto o servicio byallowing usuarios representativos para probarlo. Un test de usabilidad típico consiste ofparticipants que realizan tareas de ajuste mientras que los observadores observan y escuchan a ellos andtake notas. El objetivo de las pruebas de usabilidad es identificar cualquier problema withusability mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos que helpunderstand cómo el participante se sentía sobre el producto. Francia El principal beneficio de las pruebas de usabilidad isthat que permite a los fabricantes para identificar áreas con problemas potenciales antes de theitem va a lanzar. Es de sentido común del negocio para darse cuenta de que los problemas earlierany se identifican y fijos; . las menos costosas las correcciones serán interms tanto de los gastos de personal y los posibles impactos de horario

Durante un test de usabilidad típica, los observadores podrán:

· ver si los participantes pueden completar asignado taskssuccessfully

· averiguar cuánto tiempo le toma a los participantes a completetheir tareas asignadas

· Descubra cómo los participantes satisfechos están con thewebsite o producto

· a identificar los cambios necesarios para mejorar performanceof la página web y, por tanto, la satisfacción del cliente

· Analizar el rendimiento de la página web a fondo tocheck la consecución de sus objetivos de usabilidad

pruebas de usabilidad generalmente ocurre en los estudios de observación que areequipped con equipos de audio y grabación de vídeo, y el seguimiento de los ojos software.The software de seguimiento de los ojos es muy importante ya que permite a los observadores tocapture exactamente lo que los encuestados están haciendo en la pantalla, en la parte superior de theaudio y la información visual.

Buena prueba de la utilidad tendrá los siguientes resultados:

· recomendaciones detalladas y priorizadas forimprovements a la página web

· un plan de acción preciso para la implementación thechanges necesarios

· grabación de sus clientes para que pueda showeveryone involucrados exactamente lo mirador clientes se

· Un mayor conocimiento y comprensión de sus clientes