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Meir Esdras: Cómo manejar personas difíciles por Steven Meeks
Sus vecinos están constantlyfighting. Te despiertan en medio de la noche con sus gritos y curses.What hacer vosotros les dice: Su padre es infeliz por yourcareer elección. Él constantemente critica su trabajo y señala lo que él thinksyou debe hacer. ¿Cómo lidiar con él Difficultsituations son parte de la vida de todos. Los empleadores y los empleados can'tget largo. Socios enfrentan por dinero. Los cónyuges no pueden resolver los desacuerdos Si ignora estas situaciones, siempre empeoran. Los empleados despedidos, alianzas y matrimonios ruptura, todo el mundo es miserable. preocupante, la mostcommon espera y "solución", también permite que el problema a getworse mientras que le da el estrés y acortando su vida útil. Si atacas a la persona, al leastyou están tratando de solucionar el problema. Pero los ataques, la rabia o la ira irracional givesyou un mal nombre, hace que la gente tenga miedo de ti y reduce la comunicación honesta. Desconexión del problema orfrom la persona no siempre es aconsejable o práctico. La pérdida de empleados, supportersand amigos porque innecesariamente desvincularse de ellos puede reducir yourstress, pero también podría llegar a ser solo y pobre La mejor solución es confrontar y manejar Gente "La capacidad de ponerse de pie toand enfrentar y manejar lo que venga el camino de la organización dependsutterly en la capacidad de los individuos de la organización para hacer frente a, enfrentar y manejar lo que viene del individuo de camino " - L. Ronald Hubbard Cuando te enfrentas y resolver theproblem ti mismo, te sientes maravilloso. Usted está en control de su vida. Usted notonly conquistar la oposición, a conquistar su miedo. Pocos logros están moresatisfying de confrontar a alguien que es difícil de enfrentar y gastos de aquel conflicto ¿Cómo confrontar y manejar Alguien "EL ÉXITO DE CUALQUIER CASO isdirectly PROPORCIONAL A LA PREPARACIÓN OPORTUNO." - L. Ronald Hubbard. Siga estos siete pasos para prepareyourself para tratar con las personas difíciles en su vida 1. Tome la decisión de hacer frente a la persona directamente y por sí mismo 2. Anote el problema exacto que necesita para manejar y su meta para theconfrontation. Ejemplos de problemas para ser confrontedthat usted podría escribir: "Joe se niega a pagarme a pesar de nuestro acuerdo " ". Chris está haciendo daño moral de la oficina y me causa estrés con quejas hercontinual " "Bob es supuestamente diciendo a la gente que mi trabajo es inferior y que amdishonest". Una vez que lo nombra específicamente oridentify el problema, anote una meta para la reunión. "Para el final de la reunión, que quiero...." Ejemplos de metas u objetivos youmight quieren como resultado de una confrontación: "Joe me paga en su totalidad". "Chris paradas quejarse o las hojas". "Aprende la verdad acerca de los comentarios de Bob y si es cierto, conseguir que stopit " En algunos casos, su objetivo mayalso estado: ". Averiguar si Quiero que esta persona como apartner /empleado /jefe /amigo " 3. Escriba un Plan o Lista de puntos que necesita para hacer de Apoyo YourGoal: Datos , razones y explicaciones que pueda necesitar la otra personto entender. Enumerar los puntos en el orden de prioridad o importancia Por ejemplo, para conseguir Joe tounderstand por qué debe pagar usted, usted puede hacer que estos puntos: - Joe solicitó el servicio - Proporcionamos el servicio aspromised - Etc. 4. Escriba objeciones, reacciones o desacuerdos otro mayhave persona. Incluya todo lo que teme que podría ocurrir durante LA REUNIÓN. Poner preocupaciones y miedos específicos por escrito reduce su impacto onyou. Para cada objeción, la reacción ordisagreement usted espera que sucederá, escribir una solución de cómo va a lidiar witheach 5. Organiza tus notas y recopilar documentos de apoyo 6. Organizar la reunión en la que no se verá afectado, de preferencia en ASPACE controlar 7. Empieza la reunión - Mira a la persona directamente en theeye - Explicar el problema específico youwant para resolver lo que anotó en el paso 2. - Ir sobre su primer punto en theList desde el paso 3.. - Escuchar con atención la otherperson y asegurarse de que se sienten entendidos - Mantenga una posición sobre sus puntos - Utilice sus soluciones para theirreactions como usted trabajó en el Paso 4. - Continuar describiendo su pointsand escuchar al lado de la persona. - No te rindas. Comunicar andpersist durante el tiempo que se necesita para alcanzar su meta Los más frecuencia que confrontand manejar a las personas difíciles, más fácil se vuelve. La cantidad de tiempo que takesto prepararse para una confrontación disminuye. Usted se convierte en fuerte y resistente. Cuando te enfrentas y handleeveryone a tu alrededor, la gente te respeta por su valentía, su honestidad y yourcontrol. Sus socios, empleados o compañeros de trabajo siguen tu ejemplo y becomemore productivo. Sus enemigos ya sea vuelven inofensivos o se convierten en amigos Tomando acción organizada positivo, a pesar del miedo, es el tipo de valentía todas las personas exitosas tienen que haber tosucceed Más información sobre Meir Esdras
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