A su servicio: Los diez mandamientos del gran servicio al cliente! - Air Más Uptempo por Bsat Bsat

Crea buenas sensaciones y confía Nueva Foamposites. Piense en maneras de generar buenos sentimientos acerca de hacer negocios con usted.

Clientes son muy sensibles y saben si realmente se preocupan por ellos Foamposites Galaxy a la venta. Gracias a ellos cada vez que tienes la oportunidad.

En el piso de estar seguro de que su lenguaje corporal transmite sinceridad Foamposites 2011. Sus palabras y acciones deben ser congruentes.

5. Ayudar a los clientes a entender sus sistemas de aire Más Uptempo. Su organización puede tener mejores sistemas del mundo para hacer las cosas, pero si los clientes no los entienden, pueden confundirse, impaciente y enojado.

Tómese el tiempo para explicar cómo funcionan sus sistemas y cómo se simplifican las transacciones . Tenga cuidado de que sus sistemas no reducen el elemento humano de su organización6. Apreciar el poder del "Sí". Siempre busca maneras de ayudar a sus clientes. Cuando tienen una solicitud (siempre y cuando sea razonable) decirles que usted puede hacerlo. Encontrar la manera después. Busque maneras de hacer hacer negocios con usted fácil. Siempre haces lo que dices que vas a hacer. 7. Saber cómo disculparse. Cuando algo va mal, pedir disculpas. Es fácil y clientes como él. El cliente no siempre es correcto, pero el cliente siempre tiene que ganar. Frente a los problemas de inmediato y que los clientes sepan lo que has hecho. Que sea sencillo para que los clientes se quejan. Valorar sus quejas. Por mucho que no nos gusta es, nos da una oportunidad para mejorar. Incluso si los clientes están teniendo un mal día, salir de su manera de hacer que se sientan cómodos. 8. Dar más de lo esperado. Dado que el futuro de todas las empresas radica en mantener a los clientes contentos, pensar en maneras de elevarse por encima de la competencia. Considere lo siguiente: ¿Qué se puede dar a los clientes que no pueden obtener elsewhereWhat puede hacer para el seguimiento y agradecer a la gente, incluso cuando no buyWhat usted puede dar a los clientes que es totalmente inesperado 9. Obtener información periódica. Alentar y sugerencias de bienvenida sobre cómo se podría mejorar. Hay varias maneras en que usted puede averiguar lo que piensan los clientes y sentir acerca de sus servicios. Escuche atentamente lo que say.Check regularmente para ver cómo son las cosas going.Provide un método que invita a la crítica constructiva, comentarios y sugerencias. 10. empleados tratan bien. Los empleados son sus clientes internos y necesitan una dosis regular de agradecimiento.