Cuando necesitamos ayuda por Aly N.

Muchas personas obtienen altas calificaciones por ser buenos oradores. Las personas se han convertido en candidatos a la presidencia debido a sus facultades oratorias. En los negocios, los ejecutivos que desean aumentar sus redactores de discursos de alquiler de visibilidad pública para darles algo terrible de decir. Hemos reconocido desde hace tiempo el valor de ser un buen orador.

Ahora, ¿cuántas personas conoce usted que han recibido un premio o tenían su foto en el periódico porque eran un buen oyente? Es raro encontrar un buen oyente.

Es una pena que más personas no tienen un interés activo en la escucha, porque gran parte de la escucha implica conocer la opinión, una mercancía que yo considero que es un regalo. Cuando la gente te dice algo que es importante y útil, significa que les importa lo suficiente acerca de que usted dé los datos honestos, sinceros y precisos, que usted debe tener.

Su reacción a la retroalimentación, independientemente de su contenido, la voluntad determinar si usted continuará recibiendo información útil a los demás. Después de todo, si alguien sabe que es probable para convertirse en molesto por algo se están comunicando, con el tiempo deje de suministrarle información. Si la gente sabe que los rechazará o su mensaje cuando son honestos con usted, usted va a trabajar en la oscuridad sin la inteligencia necesaria sobre usted o su entorno.

reconocer siempre con reconocimiento de la persona que le da la retroalimentación. Es posible que no les gusta la información, pero puede ser de datos potencialmente útiles que necesita con el fin de ser más eficaces. Recuerde disociar el mensaje del mensajero.

No trate de escuchar y pensar al mismo tiempo. Basta con escuchar a la información, ya que viene a usted. Desconecte el procesador de datos mental y simplemente recoger los datos; procesarlo en un momento posterior. Obtener la mayor cantidad de información posible, y hacer preguntas que pueden ampliar o aclarar la situación. Mantenga bombeo para más detalles. Cuanta más información tenga, mejor.

No trate de resolver un problema mientras se escucha. Si usted hace esto, su capacidad de escucha serán enormemente disminuir, si no se detendrá. Procesar todos los detalles y luego decidir cómo utilizar los datos. Si te lanzas a reaccionar a la noticia sin haber recibido toda la información, es posible que sus acciones serán defectuosa porque la información es incompleta.

Si recibe alguna información desagradable que no todo quiere oír, no te enojes. Manténgase bajo control. Si alguien sabe usted verbalmente abusar de ellos cuando te dan noticias desagradables, eventualmente dejar de darle ninguna noticia en absoluto, bueno o malo

Los pasos para la escucha efectiva son:.

Gracias la persona por la información.

Recopilar tantos detalles como sea posible.

actuar sólo después de tener todos los hechos.

Al recibir retroalimentación negativa, mantener su compostura.

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