Ferrocarriles Lanzamiento SMS Gateway para enviar alertas a los pasajeros sobre PNR Estado por Estado PNR Buzz

Indian Railways añadió otro hito al iniciar otro plan innovador conocido como el SMS Gateway, que permitirá a las personas para obtener alertas SMS en todo el estado de las entradas reservadas. El SMS Gateway que fue producido por el Centro para el tren de los recursos humanos (CRIS), una organización autónoma debajo del Secretario de Estado para Ferrocarriles, fue lanzado a través del Ministro de Estado para Ferrocarriles Shri Adhir Ranjan Chowdhury aquí hoy alrededor del motivo del seminario sobre la tema El papel de partido de ella en RENFE -. Presente y futuro ??

El seminario fue organizado por el Centro de Investigación del Transporte y Gestión (CREMA), un organismo autónomo de la Secretaria de Estado de Ferrocarriles. Presente de vez en cuando la estaban Shri Arunendra Kumar, Presidente de la Junta de tren, Shri DP Pande, Tráfico miembros, Shri Kul Bhushan, Eléctrica miembros y Shri Alok Johri, Mecánica miembros de la Junta del Ferrocarril.

El proyecto SMS Gateway será empleada para enviar alertas SMS a las personas sólo en caso de alternancia estado por las entradas de la ERP, ya que en comparación a la situación de reserva inicial (por ejemplo W /L para el RAC, RAC a CNF, W /L para CNF). Alertas SMS justo antes de la preparación de la carta va a ser enviado al día, sólo en el caso de cambio de estado sólo, a partir de los cinco días anteriores a la fecha de viaje. Las alertas de SMS después de la preparación carta (que normalmente se lleva a cabo de 3-4 horas antes de la salida del tren), transmitirán el amarre particular, No., Entrenador No. y RAC Nº de personas personas cuyo último Planificación estado ha transformado como en la comparación hacia la inicial estado reservado.

Se cree que una gran cantidad de alertas SMS va a ser enviado de manera regular (aproximadamente. 4 lakh), por lo tanto, el sistema va a ser realizadas en línea poco a poco. Inicialmente, la máquina se podría establecer para la entrega de publicar alertas tabla dentro de un par de trenes Rajdhani selectivos, luego otros trenes del correo urgente. Posteriormente las alertas tabla pre va a ser permitido.

Este servicio ayudará a reducir la final prisa consulta minutos alrededor de los sitios web de la ERP y Call Center, además de disminuir el hacinamiento en conjunto cerca de los lugares de gráfico copiado y pegado en todo las plataformas ferroviarias. Este servicio en particular va a ser siempre gratuita para los clientes. Esto puede aumentar la imagen de Ferrocarriles de la India.

Uso de las cosas hacia adelante, CRIS requiere en la tarea de establecer de SMS Gateway de la entrega de alertas a las personas, aprobado por la Junta de Ferrocarriles. Hasta ahora la gente se encuentra con respecto a su estado PNR a través de las investigaciones de sitios web o Call Center (139) o IVRS o consulta SMS. Ferrocarriles tomaron la decisión de enviar de forma proactiva las alertas SMS a las personas sin coste adicional para ellos.

A lo largo de la introducción de la aplicación para la entrega de alertas SMS, considerables desafíos se enfrentaron, para asegurarse de que no hay impacto negativo en el funcionamiento normal después de la PRS primaria venta del sistema (CONCIERTO), que es uno de los mayores programas de venta de entradas en el planeta. M /s Mahindra Comiva y Sistema Velti, India fueron los socios técnicos del CRIS para hacer de este proyecto un éxito.