Live2Support Chat en Vivo Integración con Infusionsoft por Jeniffer Maben

Como technologyadvances, también lo hacen las aplicaciones que están diseñadas para servir a nuestros businessneeds línea. El reciente crecimiento y adopción experimentado por la comercialización de automationsoftware, en conjunto con el apoyo de chat en vivo, da testimonio de este growingtrend. Teniendo esto en cuenta, Live2Support desarrollado un plugin para permitir seamlessintegration con Infusionsoft, uno de los automationapplications de marketing líderes en el espacio en línea hoy en día.

Presentación Infusionsoft

Infusionsoft ISAN de aplicaciones de extremo a extremo de ventas y automatización de marketing para soluciones pequeñas y empresas de negocios. Combina, en la misma plataforma, funciones críticas del negocio comola CRM, marketing por correo electrónico, la captura del plomo y de comercio electrónico. Se traza cada paso del thesales y embudo de marketing y automatiza las tareas repetitivas que incluyen pero notlimited el seguimiento, mensajes de alerta y seguimiento de ventas. Para aprender más aboutmarketing automatización y cómo puede ayudar a su negocio, lea nuestras dos partseries de automatización de marketing que aparecieron en nuestro boletín, Live WirePlus. Si bien es una introducción al concepto de marketingautomation, arroja luz sobre cómo se puede implementar una solución marketingautomation en su empresa Hotel .

Cómo realizar theIntegration

Live2Support'sintegration con Infusionsoft fue alimentada por una que establecer betweenour sinergia software de chat en vivo y los diversos procesos que apoya tanto en thecustomer servicio, así como los reinos de marketing. Si usted es un Live2Supportcustomer, puede realizar la integración, siguiendo los pasos que haveoutlined continuación: Restaurant

Primera Iniciar intothe Panel de Control de Chat Live2Support Vivo con sus credenciales de las que tenemos providedyou Hotels.com Ir a ControlPanel-. > Preferencias Configuración - > . Integración CRM

Compruebe RadioButton para Infusionsoft CRM Hotel

Para togenerate los conjuntos de acciones necesarias y los parámetros de Infusionsoft CRM, youwill también tienen que hacer lo siguiente:. Hotel

applicationname: Su cuenta Infusionsoft denota su nombre de aplicación de Windows clave de API: pleasevisit la URL mencionada a continuación para saber cómo generar la clave de API:

Nombre de la tabla: Contacto en el cuadro "Contacto" Crear una transcripción campo de chat (_Chattranscript) con el tipo de campo (área de texto)

Identificación Acción: youwill necesitan para crear un ID de Acción y proporcionar el mismo Hotel

favor followthe URL que hemos mencionado a continuación para completar la integración

https: //goo.gl/1OIEvB Hotel

¿Cuáles son los Beneficios Ofthe Integración: Hotel

vez theintegration es completa, las transcripciones de chat y los datos de visitantes generados byLive2Support se importarán automáticamente en la Infusionsoft applicationand integrada en la base de datos Infusionsoft. su fuerza de ventas, profesionales del marketing y supportrepresentatives los clientes podrán acceder a estos datos desde dentro Infusionsoft. Youcan: Hotel Ver los datos de contacto arriba-hasta la fecha acerca de sus clientes visitorsand del CRM durante el chat en vivo con los clientes

Añadir ContactoCómo la CRM directamente de las interacciones de chat en vivo con ventas cables y desencadenar automáticamente campañas marketingautomation que específicamente se han diseñado para las ventas leadsgathered de las interacciones de chat en vivo

Empuje internalnotes escritos por sus equipos de ventas y de apoyo, así como transcripciones de chat automatizados a Infusionsoft finde para obtener una vista completa de perfiles de clientes con sus ventas y supportteams

satisfacción Increasecustomer a través de soporte en tiempo real

aumentar las conversiones salesand al realizar sesiones de chat en vivo, sin importar si youare interactuar con un existingcustomer o un nuevo visitante de la marca en su sitio web Hotel