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examen es el examen convencional realizado por el professionalswho TI han sobresalido o están planeando para sobresalir de los productos de tecnología ofMicrosoft Dynamics. El examen se centró en los temas particulares que theapplicants necesitan comprender para pasar el

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Aplicar conceptos Salesmanagement es el primer tema que consiste en componentes de Explaincustomers que se beneficiarían de las ventas gestión, explican los tipos de registros centrales, saber acerca de cómo núcleo se utilizan los tipos de registro en la gestión de ventas, componer los registros de clientes andmaintain, mantener y literatura uso de ventas; componer y maintaincompetitors; redactar y mantener los territorios de ventas; configurar multiplecurrencies y componer y ejecutar la búsqueda para escuchar las palabras clave, componer una alerta Hotel .

Administrar leadsand oportunidades es el segundo tema que consisten en la tarea de componer y mantener clientes potenciales, calificar y descalificar a clientes potenciales, convertir mensajes de correo electrónico a clientes potenciales, sabe aboutstages y pasos en la cinta de proceso de plomo, convertir las actividades y conduce toopportunities, evaluar los valores proporcionados por el usuario para los campos de ingresos, sabe aboutstages y pasos en el cinta proceso oportunidad, trabajar con opportunityviews; componer y mantener conexiones de oportunidad; añadir correos, actividades andnotes en el panel de la colaboración; asignar la propiedad de los registros de oportunidad Hotel .

Processsales consta de los objetivos para componer las listas de precios, componer listas de precios a medida, componen kits de productos y paquetes de productos, productos de grupo de familias usingproduct, relaciones vista de productos mediante el uso de la visualización de jerarquía, gestionar varias monedas, las propiedades del producto de captura, sugieren venta cruzada de productos andup-venta, componer nuevos presupuestos, determinar el impacto de differentcurrencies en los cálculos de precios y listas de precios, componer nuevos facturas; Converta cotización a una orden a una factura; explicar los cambios de estado de cotización; listas de precios selectalternate con oportunidades, presupuestos y pedidos o registros de facturas Hotel

Analysereports y ventas consiste en el siguiente PDF

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tema que consiste en la tarea de configurar fiscalperiods; definir registros meta; saber sobre objetivo, real y en curso valuesfor registros meta; saber acerca de cómo volver a calcular los objetivos; saber acerca de un rollupquery, explique salidas de informes; información de exportación a Microsoft Excel; diferenciar entre las características de las exportaciones estáticas y dinámicas vistas a Excel, compartir cuadros de mando, tablas y consultas de búsqueda avanzada, configurar y publishsystem tablas; componer nuevos sistemas de cuadros de mando, tablas y vistas. Hotel

Applyservice gestión es los próximos StudyKits MB2-704: Microsoft Application Dynamics CRM

tema que abarca clientes toExplain que se beneficiarían de la gestión del servicio, saber sobre howcore tipos de registros se utilizan en la gestión de servicios , explicar lo que puede ser doneprogrammatically en un flujo de procesos de negocio, saber acerca de la función de reglas basedbranching del flujo de procesos de negocio, componer creationrules casos automáticos, componer y mantener el árbol de temas, configurar los ajustes de casos, knowabout pasos en la creación caso automatizado, explicar los beneficios de jerarquía caso, la búsqueda de casos, componer nuevo expediente; convertir los registros de actividad de los casos; componer casos entre padres e hijos; explicar las relaciones de casos; agregar mensajes, activitiesand notas en el panel de la colaboración, la cinta de proceso de caso; explicar las acciones thatcan adoptarse en un caso; fusionar los casos; cancelar, eliminar, resolver y re-activatecases; aplicar reglas para componer y mantener plantillas de artículos de enrutamiento; redactar, aprobar y publicar artículos; artículos de búsqueda de registros de casos; associatearticles a un caso; enviar artículos de Knowledge Base, componer y mantener las colas, asigne los casos y actividades a las colas, trabajar con elementos de la cola, saber sobre theprocess de trabajar con colas y saber acerca de cómo las reglas de enrutamiento de casos se aplican toqueues.

Managecontracts y derechos abarca quince por ciento en el examen que consiste ofentitlements para un cliente, añadir líneas de ayuda social y asociado con los productos, los derechos, explique al caso los derechos de decremento e incremento , SABER DEL ciclo de vida del derecho, redactar un acuerdo de nivel de servicio, artículos composeSLA, asociar un acuerdo de nivel de servicio con un derecho, saber aboutthe propósito del control de temporizador en el formulario de caso y configurar systemsettings servicio para los SLA. Examen real

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