Ayuda Para acelerar el funcionamiento lento de Yahoo Clientes de Roy David

Con millones de clientes que realizan transacciones en más de mil millones de días de correo tras día, la red de servicio al cliente de Yahoo es una de las redes más animado y congestionado entre todos los centros de servicio en todo el mundo. Dado el enorme tamaño y la escala de negocio y operación que Yahoo está involucrado en, es obvio que la línea telefónica de atención al cliente se enfrentaría cuello de botella debido a que los clientes tienen que esperar en la cola antes de tener la oportunidad de hablar con el ejecutivo de atención al cliente. Esto es principalmente la razón por Yahoo ha roto su equipo principal de estancia en varios equipos sub - uno para el apoyo técnico, un equipo independiente para la recuperación de contraseñas, etc Aparte de que Yahoo también ha instalado centros de ayuda a través de todos sus portales web de servicio al cliente. Estos centros de ayuda tiene un análisis en profundidad y las ilustraciones de los errores que se producen con frecuencia y problemas técnicos que los clientes se quejan de, y sus consejos y técnicas de solución de problemas probables. Se pide a todos Yahoo Servicio al Cliente que pasar por esta información que ayudaría a resolver sus propios problemas y evitar cualquier interrupción no deseada en su día a día las operaciones.

Además de estos modos asíncronos de prestación de servicios, Yahoo también ofrece sus servicios a través de una amplia variedad de plataformas de servicios, algunos de ellos se mencionan y se explica a continuación: -

a)

Los clientes son libres de llamar al número de teléfono gratuito de asistencia técnica de Yahoo cualquier momento durante el día para las consultas con respecto a su cuenta o de otro modo. El ejecutivo de atención al cliente podría interceptar estas llamadas y encaminarlos al equipo sub preocupa que se especializa en la consulta respectiva. b)

Los clientes también pueden ponerse en contacto con el personal de atención al cliente a través de chat en vivo. En base a la disponibilidad de los ejecutivos de atención al cliente, los clientes pueden hablar de sus problemas a través de una ventana de chat dedicado y conseguirlo solucionado al instante c)

En determinadas situaciones especiales cuando el cliente no es capaz de explicar el problema o el cliente ejecutivo de atención no es capaz de descifrar o comprender el problema, hay una opción de señal remota. Profesionales con experiencia en el registro de la autorización correspondiente en la cuenta del cliente a tener una idea real del problema técnico que ayudan a resolver el problema al instante d) Francia El Yahoo atención al cliente también tiene una presencia viral en las redes sociales. Tienen una página especial de Facebook donde los usuarios discutir sobre las diferentes características de Yahoo, pone de manifiesto los problemas técnicos y las preocupaciones que enfrentan durante su funcionamiento, etc. Todos estos son reemplazados por profesionales de atención al cliente yahoo que echada en durante cualquier confusión.