Flexible y eficiente: el Thin Client aparece en el centro de atención telefónica por Igel Com

Decomputerwerkzaamheden en centros de llamadas por que cambian continuamente proyectos y usuarios. Las TIC deben, por tanto, no todas fiable, sino también flexible. En el equipo al final también se hacen demandas especiales. En este caso, el cliente ligero de alta eficiencia energética demuestra a sí mismo. Muchas ofertas de cliente ligero en el mercado son demasiado rígidos para centros de llamadas.

Un hardware thin client tiene pocos, pero es por lo tanto

más robusto DEPC no le gusta el terminal ideal para centros de llamadas El amplio equipamiento de hardware consumir energía innecesaria, ventiladores y discos fijos convertirse veces mal funcionamiento mecánico y causa perturbadora ruidos. En dezomer campamentos PCs con el warrmteafvoer. Un cliente ligero requiere sólo la mitad de energía que un PC, y que incluye el consumo de medio ambiente deaangesloten TIC central. Un cliente ligero no tiene componentes perturbadores enmechanisch vulnerables, y por lo tanto no necesita ser reparado localmente.

gestión de cliente ligero central

estaciones de trabajo de call center Siel a través de varios pisos o traje sede sorteo, es una ventaja importante de la Thin Client la posibilidad vanB Sr. remota. El líder del mercado alemán en clientes ligeros IGELTechnology ofrece a sus clientes ligeros y cero clientes

solución para la gestión remota IGEL Universal de Management Suite (UMS)

ella. Esto permite que cualquier hardware y software basado en cliente ligero IGEL Escuchar gestión centralizada y remota Hotel  .

Configuración de usuario Dependiendo

Uno de los centros de llamadas característica particularmente interesante de IGEL es la viaeen opcional licencia disponible, pero la solución de software totalmente integrado compartido WorkPlace.

permite a cualquier cliente ligero en la red en función del usuario de forma automática se configuran en base a la creación de perfiles. Los perfiles son UMS inIGEL creados y relacionados con las cuentas de usuario de Microsoft Active Directory

. Luego reciben diferentes usuarios iniciar sesión en el mismo puesto de trabajo asignado automáticamente a los ajustes correctos, tales como diferentes tipos de sesiones, el teclado y la configuración del ratón para zurdos derecha e izquierda.

Menos moda gestión local

Sin embargo, parte de la raya ayuda al despliegue de clientes ligeros en el centro de llamadas, los costos de operación en curso, en particular, la gestión, para minimizar y mejorar debeschikbaarheid y experiencia de usuario. De esta manera, todos los empleados pueden concentrarse más en su trabajo

C Más información sobre aplicaciones, por favor visite su sitio web cliente:  . http://bit.ly/1HGoZLq

Pdf: https://www.igel.com/fileadmin/user/upload/documents/PDF_files/Datasheets_DE/DS_SWP_85-DE-8-2.pdf