El ex director de Amazon toma compañía china de comercio electrónico mundial por Mecose Médico mold

Cuidado, Amazon.com. Una empresa china de comercio electrónico está fuera de redefinir las nociones de servicio al cliente. Si usted piensa que el envío libre en dos días es rápido, ¿qué tal en tres horas

Todo esto es parte de una estrategia de ? JD.com (antes 360buy) para convertirse en más grande de China compañía de comercio electrónico y ampliar a nivel mundial. Mercado de comercio electrónico en auge y altamente competitivo de China pone más interesante todo el tiempo, y JD.com es un jugador importante a las ciudades watch.In toda China, los clientes pueden pedir todo, desde productos frescos a un nuevo ordenador portátil, lo recibirá de forma gratuita El mismo día, a pagar en efectivo a la entrega e incluso niegan la mercancía en la puerta si éstas no cumplen con las expectativas.

JD.com sinónimo de sociedad matriz Jingdong, que ha crecido hasta convertirse en la mayor compañía en línea de China que vende directamente a los consumidores, con 100 millones de usuarios registrados, 5 millones de pedidos al día, y la friolera de 60 mil millones de yuanes en ventas ($ 10 millones de dólares) en 2012. La compañía marcó de nuevo en sí a principios de este año y puede estar planeando un estadounidense IPO

Jingdong Vicepresidente y. Gerente General Shi Tao, que pasó más de tres años trabajando para Amazon China, visitó Seattle esta semana para presentar la empresa y cumplir con los posibles clientes y socios.

"los consumidores chinos quieren comprar en la plataforma con la mejor experiencia, especialmente de envío y http://www.mecose.com/Mould%20Product/Hotel servicios al cliente post-venta ", dijo Shi. En mayo de Jingdong introdujo los servicios de entrega de la noche y de tres horas en seis ciudades chinas: Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Wuhan y Shenyang. La compañía ofrece entrega el mismo día en 27 principales ciudades y la entrega al día siguiente en más de 150 ciudades de todo China.JD.com opera de manera diferente a su principal competidor, Tmall de Alibaba, en ese Jingdong pasado años desarrollando su propia red de almacenes y cumplimiento centros, lo que le permite administrar su propia entrega en lugar de limitarse a juego compradores y vendedores o depender de terceros para enviar las mercancías.

Tmall sigue siendo la compañía líder en B2C en China en general, con más de 51 por ciento del mercado, frente al 17 por ciento,   de Jingdong, según iResearch. Amazon China tiene alrededor de 2 por ciento de ese mercado.

En declaraciones a una audiencia de Seattle esta semana, Shi fue preguntado acerca de las perspectivas de Amazon en China y se ofreció una crítica de su enfoque, básicamente diciendo que Amazon no estaba localizando suficiente o responder rápidamente a las condiciones del mercado en China. Antes de unirse a Jingdong en 2010, Shi fue un vicepresidente Amazon China responsable de Libros, audio y vídeo, software y juegos categorías

. "La decisión no siempre es rápido, no siempre flexible y basado en el mercado local", dijo.

"Amazon cree en los precios bajos todos los días, pero en China clientes están muy atraídos por las propias promociones y descuentos. Los clientes de la demanda en cierta temporada que tiene que ofrecer promociones grandes pero Amazon no quiso hacer eso. "

Jeff Zhu, un gerente en Amazon.com que asistía a la charla de Shi, dijo que Amazon tiene un servicio de entrega de auto-gestión en cinco o seis ciudades importantes de China. Reconoció que se necesita mucho tiempo para tomar decisiones, pero dijo que China es sólo un mercado de Amazon, y la compañía planea invertir donde obtendrá los mejores rendimientos.

Industria electrónica al por menor de China ha registrado un crecimiento anual de 120 por ciento desde 2003 y . las ventas en línea en China podrían llegar a $ 650 mil millones en 2020, según el Instituto Global McKinsey

La intensa competencia por los clientes en China ha producido caprichos del mercado, tales como los compradores que ordenan el mismo producto de varias empresas a la vez, el pago de la primera que aparece en su puerta y el envío del resto. Shi dijo que tales prácticas pueden conseguir clientes en la lista negra, pero aún resultar en un 2 por ciento en los retornos para JD.com.

Si fortalezas de la compañía pueden traducirse en importantes victorias fuera de China aún está por verse.

Dos del área de Seattle empresas minoristas - La Accesorios Finest y Brown & Haley- dijo que estaban dejando sus opciones abiertas y trabajando con múltiples plataformas de comercio electrónico para asegurarse de que tendrían acceso a una amplia variedad de clientes chinos.

Shi dijo Jingdong estaba siguiendo el modelo de Amazon FBA de las órdenes que cumplen para otros minoristas electrónicos , y que buscan desarrollar una solución de pago en línea similar a Alipay de Alibaba. En su visita a Estados Unidos, Shi dirigido a obtener una mejor comprensión del comportamiento del consumidor estadounidense. Jingdong lanzó su sitio web internacional JD.com Global año y se dirige principalmente a los consumidores el pasado en las comunidades chinas.

Jingdong aún está sopesando opciones para ampliar sus oficinas por primera vez en mercados emergentes o los EE.UU., dijo Shi, pero la respuesta a si la empresa es ir global es clara: "Sí, definitivamente."

molde médica | alta precisión de moldeo | molde de hardware