Verdadero Help Desk historia de Paula van Dun

No DIN escribo esto a mí mismo. Lo encontré en la red y no tengo ni idea de quién es el autor original es. Pero resultaba tan gracioso que quería compartirlo

True "Help Desk" StoryThis es una historia real de una línea de ayuda del software que se transcribe a partir de una grabación de la supervisión de la atención al cliente department.Needless decir, el empleado de mesa de ayuda fue despedido sin embargo , actualmente está demandando a la organización de "terminación sin causa." Este es el diálogo real de un antiguo cliente empleado Support (ahora sé por qué grabar estas conversaciones) comienza aquí:. Empleado - "Asistencia Informática; ¿puedo ayudarle" al cliente - "Sí, bien, estoy teniendo problemas con mi procesador de texto " del empleado -" ¿Qué tipo de problemas ".? Cliente - "Bueno, yo estaba escribiendo a lo largo, y, de repente, las palabras se fue." del empleado - "se fue?" Cliente - "Desaparecieron". del empleado - "Hmmm Entonces, ¿qué se ve la pantalla como ahora?" Cliente - "Nada". Empleado - "Nada?" Cliente - "Es un espacio en blanco, sino que ganó 't acepta nada cuando escribo". - "¿Está usted todavía en el programa, o llegaste a cabo" Empleado Cliente - "¿Cómo le digo?" del empleado - "¿Puedes ver la 'C:' prompt en la pantalla?" Cliente - "¿Cuál es el símbolo del mar?" del empleado - "No importa, se puede mover el cursor por la pantalla?" Cliente - "No hay ningún cursor; te he dicho, no va a aceptar cualquier cosa que escribo". - "? ¿Tiene su monitor tiene un indicador de alimentación" Empleado Cliente - "¿Qué es un monitor?" del empleado - ". Es la cosa con la pantalla en ella que se parece a un televisor ¿Tiene poca luz que le indica cuando está en?" Cliente - "No lo sé". del empleado - "Bueno, a continuación, busque en la parte posterior del monitor y encontrar donde el cable de alimentación va en ella ¿Puedes ver eso.?" Cliente - "Sí, creo que sí." del empleado - ". Gran Siga el cable al enchufe, y me dicen si está conectado a la pared." Cliente - "Sí, lo es." del empleado - "Cuando estabas detrás del monitor, ¿te diste cuenta de que había dos cables conectados a la parte posterior de la misma, no sólo uno?" Cliente - "No". del empleado - ". Bueno, hay necesito que mires volver allí de nuevo y encontrar el otro cable." Cliente - "Muy bien, aquí está." - ". Siga por mí, y dime si está bien conectado a la parte posterior de su computadora" Empleado Cliente - "No puedo llegar". del empleado - ". Uh huh Bueno, ¿puedes ver si lo es?" Cliente - "No". del empleado - "Aunque tal vez poner su rodilla en algo y forma magra de nuevo?" Cliente - "Oh, no es porque no tengo el ángulo recto que es porque es de noche". - "Dark" Empployee Cliente - "Sí - la luz oficina está apagado, y la única luz que tengo está entrando por la ventana". - ". Bueno, encender la luz de la oficina y luego" Empleado Cliente - "no puedo". del empleado - "?? No ¿Por qué no" Cliente - "Porque hay una falla de energía." ?. Empleado - "Un poder ... una falla de energía ... Ajá, bien, lo tenemos lamió ahora ¿Todavía no tienen las cajas y manuales y embalaje cosas el equipo entró? " Cliente - "Bueno, sí, los guardo en el armario". del empleado - "Bueno .. Ve por ellos, y desconecte el sistema y empacar al igual que lo fue cuando lo tienes Luego tomar de nuevo. a la tienda donde lo compró; - Realmente ¿Es tan malo " del empleado -" "  cliente."??. Sí, me temo que es " Cliente - ". Bueno, está bien entonces, supongo ¿Qué les digo?" del empleado - "Diles que eres demasiado estúpido como para poseer un ordenador

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