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Fácil lo hace It- Teléfono - Foamposites Max para las mujeres por Bsat Bsat
En su esfuerzo para hacer más fácil el trabajo de sus empleados, que sin querer lo hizo más difícil para sus clientes a hacer negocios con sus Foamposites para sale.In un mercado con tan muchas opciones, es esencial para que usted haga todo lo posible para hacer más fácil para sus clientes a hacer negocios con usted, cualquier dificultad u obstáculo que impide o frustra ellos pueden hacer que huyen de ti sin que ni siquiera tener la oportunidad de hacer las cosas derecha.
Entonces, ¿qué se puede hacer para animar a sus clientes a permanecer sus clientes y no los llevan a sus competitorLets comienzan con lo básico Nike Air Foamposite. Que sea fácil para sus clientes puedan contactarle por teléfono suena bastante obvio, que doesnt Pero si se empieza a observar algunas de las formas en las empresas a tomar esta difícil, interminables ver que no debe ser tan obvio como podría parecer.
Con el fin de que usted pueda determinar verdaderamente lo fácil que es para sus clientes puedan contactarle, hágase las siguientes preguntas: ¿Es fácil de contactar youProblem: Un cliente ha oído hablar de su negocio, pero no tiene idea de cómo comunicarse con usted barato Foamposites 2012.Solution: que su número de teléfono claramente en todos los medios de comunicación impresos y electrónicos
Incluya su número de teléfono en los recibos.. Su correo electrónico línea de la firma debe tener su empresa por teléfono, fax e incluso el número de teléfono celular Foamposites Galaxy. En su caso, coloque su número en los imanes, cuadernos y otros pequeños obsequios que sus clientes pueden tener
Incluya su información del teléfono en directorios en línea, páginas amarillas, etc.Problem:. Los clientes tienen que pagar larga distancia honorarios para llamar a su business.Solution: Un número de teléfono gratuito hace que sea asequible para sus clientes en contacto con usted en cualquier momento. Recuerde sin embargo, el número gratuito sólo podrán trabajar dentro de su país. Si quieres estar a disposición de la gente en otros países asegurarse de que usted también tiene un número que puede ser utilizado a nivel mundial. Recuerde incluir el país code.Problem: Se utiliza palabras de teléfono (es decir, al 1-800-buy-AQUÍ) que puede ser difícil de traducir en números. Esto es particularmente difícil para las personas con problemas de visión y para las personas que usan teléfonos celulares. El otro gran problema es que su palabra teléfono puede tener una ortografía alternativa (es decir, aquí /escuchar) que podría causar su cliente para llamar a un number.Solution equivocada: las palabras del teléfono puede ser una idea de marketing inteligente. Tener su nombre de Companys en el número agrega otro nivel de reconocimiento de nombre. Sólo asegúrese de que todo su material impreso y electrónico tiene tanto la ortografía de su número y sus equivalents.Is numéricos fácil hablar de un problema humano: Su completamente nuevo (o viejo) Sistema de teléfono tiene más mensajes que los que hay números en Pi. Usted le dice a sus clientes, con el fin de brindarles un mejor servicio, tienen que pasar por una serie de indicaciones para llegar a la persona adecuada. Esta serie de indicaciones no fue creado para servir a su customerand sus clientes lo saben Solución: Reducir el número de solicitudes en el sistema. Un conjunto de instrucciones es el límite para la mayor paciencia pueblos y goodwill.Dont hacer que sus clientes buscan un método para hablar con una persona viva, respirando. Si usted absolutamente, positivamente debe tener más de un conjunto de indicaciones, asegúrese de ofrecer a sus clientes la opción de hablar con un operador en el primero y la posterior serie de prompts.Is que sea fácil para su cliente para hablar con la persona que necesitan Problema : El cliente llega a un número equivocado dentro de su sistema companys teléfono. Ahora deben valerse por sí mismos, a veces tener que empezar de nuevo, abriéndose camino a través de su teléfono maze.Solution: Asegúrese de que sus empleados tienen la propiedad de cada llamada. Si son capaces de responder a una pregunta sin transferir, haga que seguir adelante y respuesta. Si la persona que llama necesita hablar con alguien en la empresa, que la persona que ha respondido a la llamada decirle al cliente que van a ser transferidos, asegurándose de que han dado a la persona que llama el número correcto en el caso de la persona que llama se desconecta o perdido en el sistema. Si es posible, trate de obtener un sistema que permite a sus empleados a permanecer en el teléfono con el cliente hasta que se realice la transferencia. Al igual que en cualquier otra situación de negocio, tiene el empleado introducir la persona que llama a la persona que están siendo transferidos a. El empleado debe proporcionar un breve resumen de las necesidades de los clientes y o preguntas antes de decir cortésmente adiós a las customer.Is sea fácil estar en holdProblem: Su cliente tiene que quedar en suspenso durante más de 30 segundos sin que alguien nos registramos en them.Solution : 30 segundos no suena tan mal, ¿no es tiempo de teléfono es
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