Saluda a sus visitantes en línea con uno grande HOLA - Nike Lebron 9 por Bsat Bsat

Le permite suponer que usted tiene un sitio web y utiliza sólo para la presentación estática de su empresa, mientras que el funcionamiento de su negocio fuera de línea se ejecuta sin problemas Foamposites 2012. Recientemente usted lee un artículo sobre Online Chat en Vivo para Ayuda, y ahora te preguntas: ¿Por qué debo poner un esfuerzo extra en servir a mis visitantes en línea La historia es la siguiente: Si usted fuera su cliente, ¿dónde buscar información sobre algún tipo de productos, servicios o empresas en Internet Tal vez eso es también el lugar donde sus clientes, probablemente, la búsqueda de información sobre su empresa y productos

Si usted ahora está pidiendo:. Ya tenemos un sitio web de presentación de nuestra empresa, ¿por qué debemos poner esfuerzo extra en el servicio a nuestros visitantes en línea La pregunta depende principalmente de su actual presencia en línea (conciencia de su sitio web, el número de visitantes, el ranking en los motores de búsqueda y similares) y sus planes de futuro para los esfuerzos en ese campo Foamposites baratos galaxia. Pero, de hecho, todo se reduce a determinar qué tipo de resultados que puede esperar de proporcionar a sus visitantes del sitio web con un mejor soporte web.

Proporcionar información sobre su empresa y productos a través de la presencia web es el esfuerzo correcto, pero ¿por qué no usar ese punto de contacto para proporcionar un servicio excepcional al cliente, mejorar la percepción de su empresa en la mente de los clientes y la reputación de la empresa Colocar el botón de chat en su sitio web va a crear un ambiente cálido y acogedor, donde su cliente será recibido con una línea cálida bienvenida : Hola, ¿en qué puedo ayudarle hoy. ! Al igual que en su tienda física Éstos son algunos de los beneficios directos de la utilización Online Chat en Vivo Soporte: Puede proporcionar cualquier información que sus clientes necesitan sobre su empresa y productos en tiempo real (al igual que lo han caminado en su tienda física); Puede personalmente guiarlos a través del proceso de compra, haciéndoles preguntas y personalización de su oferta para cada uno de ellos; Puede iniciar la charla con cualquier visitante en cualquier momento; Usted puede promover sus ofertas especiales o de temporada para cada uno de ellos; Usted puede tener una visión instantánea de la cantidad de visitantes accedido a su sitio web; Se puede ver cuánto tiempo han permanecido en cada página; Puedes ver donde los visitantes están viniendo (en qué país); Durante este proceso, también puede obtener muchos beneficios indirectos: Lo más importante es que usted se comunica con sus clientes; Usted les proporciona el servicio al cliente en línea excepcional; Usted puede averiguar lo que sus clientes en línea son y cómo responder a las mismas; Al responder a sus preguntas, usted puede averiguar qué tipo de información que puede añadir a su sitio web o su FAQ; Interactuar con los visitantes del sitio Web, puede establecer las bases para las relaciones a largo plazo con ellos; Puede reemplazar el soporte telefónico y ahorrar un montón de tiempo y dinero respondiendo a las preguntas de los clientes por teléfono (recepcionistas en línea puede hablar con varios clientes a la vez) La Internet ha recibido muchas críticas por no tener la dimensión humana, que es lo más importante cuando se trata de clientes.

La Parece que las cosas se están moviendo alrededor de ahora y las empresas se están moviendo en la dirección de la interacción con los clientes y obtener su retroalimentación en todas las formas posibles Foamposites barato. Usando Online Chat en Vivo para Ayuda, puede conectarse con sus clientes, tener una idea de lo que quieren e incluso hacerles preguntas.

Por qué no pones algo a sus visitantes