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Telemarketing y referencias: Dos fuerzas que pueden generar gran cantidad de potenciales calificados por Belinda Summers
Para muchas empresas, referencias de clientes son el motor de nuestro negocio. Con referencias, una empresa está haciendo realmente una comercialización de colaboración en el que se involuntariamente tratan de dejar que sus clientes satisfechos participar en su estrategia de marketing para generar más oportunidades de negocio. Desde ya están satisfechos con los productos y /o servicios que se ofrecen a estos clientes de los suyos, que están muy dispuestos a dar referencias a la empresa y pueden incluso tratar de dejar que otras personas sepan de que determinada empresa a través del boca a boca . En otras palabras, los clientes satisfechos pueden también ayudar a una empresa de TI a generar clientes potenciales y alimentar esos contactos de marketing o Conduce y genera más ventas. Ninguna cantidad de publicidad y promoción ha traído ninguna empresa mejores clientes potenciales de calidad y de las cuentas a largo plazo de una recomendación de un cliente feliz. Ejercicio | ¿Qué una empresa de TI puede hacer es simplemente preguntar a su cliente para las remisiones. Se puede preguntar si él o ella conoce a alguien que podría estar interesado en los mismos tipos de productos o servicios. Si es posible, las empresas de TI pueden dar negocio o las tarjetas de llamadas para que puedan pasar a lo largo de otras personas. Si hacen nuevas tarjetas, que pueden enviar a sus clientes unos pocos y pedirles referencias. Y, por cierto, la distribución de cosas como las tarjetas de llamadas o tarjetas de visita y folletos y demás parafernalia es también una forma de método de marketing para generar clientes potenciales.
Después de una referencia se ha hecho, la compañía de tecnologías puede proceder a hacer   servicios de telemarketing, o específicamente cara a cara cita el establecimiento de servicios dependiendo de si lo que están ofreciendo es algo que necesita para un seguimiento o no. Pueden llamar a esa persona y tratar de conocer más acerca de ellos o de la empresa que representan y organizar citas cara a cara. Al hacerlo, la compañía puede decir sus perspectivas exactamente qué es lo que están buscando o lo que necesitan saber. Esto le ayudará a conseguir clientes potenciales de su mercado objetivo.
Una empresa de TI, a través de servicios de telemarketing, puede también tratar de construir una comunidad de clientes. Aparte de ajuste de la cita, los vendedores por teléfono de una empresa de TI también pueden invitar a sus perspectivas para ferias o exposiciones comerciales o incluso seminarios en línea. También pueden utilizar una sala de chat, foro o blog en su sitio web o en otros eventos para clientes patrocinados por ellos mismos. Esto trae una comunidad de clientes juntos y estimula el boca-a-boca.
Desafortunadamente, la mayoría de las empresas de TI ni siquiera tienen tiempo para entrenar a su propio pueblo para convertirse en emisores de citas profesionales o agentes de telemercadeo, ya que son más inclinados a crear y desarrollar soluciones de TI. Por lo tanto, lo que hacen es que tratamos de outsourcing a la cita b2b establecimiento de las empresas de generación de plomo y dejar que los agentes de telemercadeo de esa empresa hacer el trabajo de ajuste de la cita y la generación de clientes potenciales cálidos y calificados.
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