mejorar la satisfacción del cliente mediante Matts Saji

Vamos a suponer que usted tiene un sitio web y utiliza sólo para la presentación estática de su empresa, mientras que el funcionamiento de su negocio fuera de línea se ejecuta sin problemas. Recientemente usted lee un artículo sobre Online Chat en Vivo para Ayuda, y ahora te preguntas: ¿Por qué debo poner un esfuerzo extra en servir a mis visitantes en línea

La historia va así:

Si fueras su cliente, en donde usted buscar información sobre algún tipo de productos, servicios o empresas de ?

En Internet quizá ?

Ese es también el lugar donde sus clientes, probablemente, la búsqueda de información sobre su empresa y productos. Siga todos estos métodos y usted comenzará a hacer dinero en línea pronto

Si usted ahora está pidiendo: Ya tenemos un sitio web de presentación de nuestra empresa, ¿por qué debemos poner esfuerzo extra en el servicio a nuestros visitantes en línea

.? La cuestión depende sobre todo de su actual presencia en línea (conciencia de su sitio web, el número de visitantes, el ranking en los motores de búsqueda y similares) y sus planes de futuro para los esfuerzos en ese campo. Pero, de hecho, todo se reduce a determinar qué tipo de resultados que puede esperar de proporcionar a sus visitantes del sitio web con un mejor soporte web.

Proporcionar información sobre su empresa y productos a través de la presencia web es el esfuerzo correcto, pero ¿por qué no usar ese tocar puntos para proporcionar un servicio excepcional al cliente, mejorar la percepción de su empresa en la mente de los clientes y la reputación de la empresa ?

Colocar el botón de chat en su sitio web va a crear un ambiente cálido y acogedor, donde su cliente será recibido con una línea de bienvenida cálida: "Hola, ¿en qué puedo ayudarle?". ! Al igual que en su tienda física

Éstos son algunos de los beneficios directos de la utilización Online Chat en Vivo Soporte:

http://www.youtube.com/watch?v=9uwb5u7WFIo